Politique de confidentialité

1. Introduction

Les Artisans du Val de Loire (AVDL) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous visitez le site avdl41.fr ou utilisez notre formulaire de demande de devis, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits.

Elle complète nos mentions légales et s'applique à l'ensemble des pages du site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur avdl41.fr est :

ARTISANS DU VAL DE LOIRE (AVDL)
SAS, société par actions simplifiée
SIREN : 944 250 836
Siège social : ZAC du Patureau de la Grange, 41200 Pruniers-en-Sologne
Email : contact@avdl41.fr
Responsable désigné : Habib El Hailouch

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, ainsi que des données techniques liées à votre navigation :

Formulaire de demande de devis

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Commune et code postal du chantier
• Type de projet et description des travaux

Navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée pour la mesure d'audience)
• Pages consultées, durée de visite, provenance du trafic
• Type d'appareil et de navigateur utilisés

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée sur ce site.

4. Finalités des traitements

Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin, et notamment jamais revendues à des tiers.

5. Base légale

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Votre consentement pour l'envoi du formulaire de devis et le dépôt de cookies non essentiels
• L'exécution de mesures précontractuelles pour répondre à votre demande de devis et préparer une éventuelle prestation
• L'intérêt légitime d'AVDL pour la mesure d'audience anonymisée du site

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe d'AVDL en charge du traitement des demandes de devis. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques, dans la stricte limite nécessaire au fonctionnement du site :

• OVHcloud : hébergement du site (voir nos mentions légales)
• Google (Google Tag Manager / Analytics) : mesure d'audience anonymisée, sous réserve de votre consentement

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

8. Cookies et traceurs

Le site avdl41.fr utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. mémorisation de votre choix relatif aux cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics via Google Tag Manager) : nous permettent de comprendre comment le site est utilisé. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre capacité à consulter le site ou à envoyer une demande de devis.

9. Sécurité des données

AVDL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : hébergement sécurisé chez OVHcloud, accès restreint aux données aux seules personnes habilitées, et transmission chiffrée (HTTPS) des données saisies dans le formulaire.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@avdl41.fr ou par courrier à l'adresse de notre siège social, en précisant vos nom, prénom et adresse email. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.